Bir turizm işletmesinin gelir ve gider yapısı. Bir turizm işletmesinin maliyet ve giderleri. Turizm ürününün maliyetinin oluşumu. Bir turizm işletmesinin geliri ve kârı

İktisadi Bilimler Adayı

Batı Sibirya Finans ve Hukuk Enstitüsü

Birinci Rektör Yardımcısı

Dipnot:

Makalede yazar, turizm işletmesinin organizasyonu, karlılığı ve bölgenin kalkınması açısından önemi hakkında yazıyor. Turizmle ilgili kuruluşlarda gelir ve giderlerin yönetilmesi sürecinde kar elde etme hedefine ulaşmak için, sermaye yapısını optimize etmek, gelirin doğru oranını optimize etmek için kaynakların farklılaştırılmasını sağlayan bir stratejinin geliştirilmesini önermek mümkündür. ve masraflar, acentelik faaliyetlerinin bölünmesi ve tur operatörü hizmetlerinin sağlanması.

Yazar makalede turizm sektörünün karlılığının bölgenin kalkınması açısından önemli olmadığından bahsetmektedir. Turizm faaliyetleriyle ilgili kuruluşlarda gelir ve gider yönetiminde kar hedeflerine ulaşmak için, sermaye yapısını optimize etmek için kaynakların farklılaştırılmasını, gelir ve giderin doğru dengesini, tur operatörünün bölünmesini, acente faaliyetlerini ve hizmetlerini içeren stratejiler sağlayabilir. .

Anahtar Kelimeler:

turizm; şirket; kâr; farklılaşma; bölge; başarı.

turizm; şirket; kâr; ; bölge; başarı.

UDC338.48

Khanty-Mansiysk Okrug - Ugra'nın modern gelişimi kesinlikle petrol endüstrisiyle ilişkilidir, ancak Özerk Okrug hükümetinin politikası ışığında, turizm gibi ekonominin diğer sektörleri de önceliklidir.

Diğer Rusya bölgelerinin ve birçok Avrupa ülkesinin deneyimlerine dayanarak, turizm endüstrisinin ekonomik kalkınma için elbette hayati önem taşıdığını söyleyebiliriz. Bu, yarışmaların düzenlenmesi, hibelerin verilmesi vb. ile ifade edilen turizm faaliyetlerinin sürekli uyarılmasıyla kanıtlanmaktadır.

Pazar ilişkileri, modern bir turizm yönetim sisteminin esnekliğini gerektirir. İş planının önceden belirlenmiş parametrelerinden tüm sapmalara zamanında ve yeterli bir yanıt vermenin yanı sıra gelecekteki gelişmenin hızı ve yönlerinin doğru bir şekilde belirlenmesi.

Herhangi bir ticari organizasyonun temel amacı kar etmektir. Bu nedenle turizm faaliyetleriyle ilgili kuruluşlarda gelir ve giderlerin yönetilmesi sürecinde kar elde etme hedefine ulaşmak için aşağıdakileri içeren bir stratejinin geliştirilmesini önermek mümkündür:

1. Sermaye yapısını, gelir ve gider oranını optimize etmek için kaynakların farklılaştırılması;
2. “Dondurulmuş” mevcut varlıkların payının azaltılması;
3. Etkin işgücü ve finansal kaynakların seçimi;

Bilgi, bir işletmenin gelir ve giderlerinin başarıyla yönetilmesindeki faktörlerden biri olarak hizmet eder.

Dış bilgi kaynaklarında yer alan göstergeler üç grupta sunulmaktadır:

• işletmenin genel ekonomik verileri;
• veriler, turizm hizmetlerine yönelik piyasa koşulları;
• Fiyatlar, müşteriler ve rakipler vb. hakkındaki veriler.

İç bilgi desteği kaynakları iki gruba ayrılabilir:

• müşterilerin isteklerine bağlı olarak işletmenin gelir ve giderleri hakkında bilgi;
• Federal, bölgesel ve yerel öneme sahip yasal düzenlemelerden oluşan düzenleyici ve referans çerçeve.

Bu nedenle, listelenen bilgi kaynakları arasında özel bir yer, muhasebe bilgilerini içeren iç veri grubu tarafından işgal edilmektedir.

Muhasebe bilgileri, bir işletmenin muhasebe sistemini organize etmek için esnek ve zamanında bir yaklaşım gerektirir. Bu sorunun çözümü entegre bir muhasebe sisteminin düzenlenmesiyle mümkündür.

Entegrasyon sistemi şunlardan oluşur: mali, yönetim, vergi ve istatistiksel muhasebe. Sistem, işletmenin ekonomik faaliyetlerinin kapsamlı ve eksiksiz bir şekilde yansıtılmasına olanak tanıyan Rus ve uluslararası standartlara dayanmaktadır.

Bu sistem, bir turizm işletmesindeki bireysel muhasebe nesneleri hakkındaki bilgileri çeşitli yorumlarda birleştirmenize olanak tanır. Bu özellikle “giderler” ve “gelir” gibi nesneler için geçerlidir.

Turizm uygulamalarında işletmelerin sadece tur operatörü olarak değil aynı zamanda seyahat acentası olarak da hareket etmesi geleneksel olarak söz konusudur. Bu nedenle bu iki faaliyet türünden gelir ve giderleri net bir şekilde ayırmak zorunludur.

Bir turizm ürününün oluşumuyla ilgili maliyetler doğrudan ve dolaylı olarak ikiye ayrılır. Ancak ilk aşamada maliyetler unsurlara göre gruplandırılır:

Malzeme maliyetleri;

İşçilik maliyetleri;

Sosyal ihtiyaçlara yönelik katkılar;

Amortisman;

Diğer giderler.

Giderler unsurlara göre belirlendikten sonra kalemler halinde gruplandırılmalıdır. Maliyet kalemlerinin listesi turizm işletmesi tarafından bağımsız olarak oluşturulur.

Bir turizm ürününün oluşumuyla ilgili maliyetlerin özellikleri dikkate alınarak bunlar aşağıdaki gruplara ayrılabilir:

Turizm ürününü oluşturan üçüncü taraf kuruluşların hizmetlerine ilişkin haklar edinmek;

Personel faaliyetleriyle ilgili olarak;

Seyahat acentasının turizm ürününün oluşumunda görev alan bölümleri;

Faturalar.

Doğrudan maliyetler, ilişkili oldukları turizm ürünlerinin fiyatına doğrudan dahil edilir. Dolaylı olanlar ise bir bütün olarak kuruluşun faaliyetleriyle ilgilidir ve turizm ürünleri arasında dağıtılmaktadır.

Bu nedenle, bir turizm işletmesini yürütmek, bir turizm işletmesi için mevcut durumu değerlendirmenin objektifliğini arttırmayı, mevcut ve gelecekteki nitelikteki en uygun yönetim kararlarını geliştirmeyi ve almayı amaçlayan muhasebe yöntemlerinin sürekli iyileştirilmesini gerektirir.

Kaynakça:

BÖLÜM 20. TURİZM İŞLETMESİNİN KÂRLILIĞI

Bir turizm işletmesinin geliri ve kârı

Bir turizm işletmesinin gelir ve kârının özelliklerini incelemeye geçmeden önce kâr kavramının nasıl yorumlandığına bakalım. İktisat teorisi açısından bakıldığında kâr, modern iktisadın en yaygın kategorilerinden biridir. Bir seyahat şirketinin hedef fonksiyonunun karı maksimize etmek olduğu düşünüldüğünde bu konu daha da önem kazanmaktadır.

Kâr, ekonomideki en tartışmalı kategorilerden biridir. Şu anda ekonomistler tarafından kârın kesin bir yorumu yok. Kâr, tüm maliyetler çıkarıldıktan sonra kalan gelirdir. Kârın yorumlanmasındaki belirsizlik, onun kökenini kanıtlama sorununu gündeme getiriyor. Kârın kökenini belirlemeye yönelik modern yaklaşımlar iki ana yorum sunar:

1. Belirli bir faktörün sahibinin geliri olarak kâr - girişimcilik yeteneği (öznel teoriler);

2. Gelirin her bir faktöre atfedilmesinden sonra kalan belirli bir artık değer olarak kâr (objektif teoriler).

Nesnel teoriler Kârın kökenini, şu ya da bu şekilde rekabetçi dengenin ihlaliyle bağlantılı belirli dış nedenlerle açıklayın.

Fırsatçı teoriler (piyasa dengesizliğinin bir sonucu olarak kar). Piyasa dengesi koşullarında şirketin gelirinin tamamının, marjinal ürünlerine göre çeşitli faktörler arasında dağıtıldığını dikkate alırsak, o zaman ne kâra ne de zarara yer yoktur. Bazı dış etkenler sonucunda piyasa koşullarının aniden değiştiğini, örneğin belli bir ürüne olan talebin arttığını düşünelim. Bu durum fiyatların ve buna bağlı olarak şirketin gelirinin artmasına yol açmaktadır ( TR = pq). Bununla birlikte, üretim faktörlerinin fiyatları (ve dolayısıyla firmanın maliyetleri) değişmedi (bunlar genellikle az çok uzun vadeli sözleşmelerle sabitlenir) ve üretkenlikleri de değişmedi. Dolayısıyla faktör sahiplerine daha fazla gelir ödemenin bir anlamı kalmıyor ve sonuç olarak firmaya, gelirin herhangi bir faktöre gitmeyen belli bir kısmı kalıyor. Bu şirketin karıdır. Tam tersine talep düştüğünde ise kayıp meydana gelir.

Böylece, en beklenmedik nedenlerle dönüşebilen piyasa koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak kar veya zararın ortaya çıkışı hakkında oldukça basit bir açıklama yapmak mümkündür. Örneğin 2012-2013 yıllarında Mısır'da yaşanan siyasi durum bazı potansiyel turistleri korkuttu ve tatil için başka ülkeleri tercih ettiler. İsrail, 2008 yılında Rusya Federasyonu vatandaşlarına yönelik vize girişini kaldırdı ve bu, bu ülkeye turist akışının artmasına katkıda bulundu.

Tekel gücünün bir tezahürü olarak kâr. Kârın ortaya çıkmasının en önemli nesnel açıklaması, rekabetin kusurlu olmasının gerekçesidir. Bir firma pazardaki hakimiyeti nedeniyle kar elde edebilir.

Öznel teoriler dördüncü bir üretim faktörünün - “girişimcilik yeteneğinin” varlığını ve buna göre bu faktörün sahibinin (girişimci) - girişimci kârının gelirinin varlığını varsayalım.

Bir turizm işletmesinin temel amacı ekonomik fayda sağlamaktır. Bir kuruluşun ekonomik faydası öncelikle gelir kavramıyla belirlenir. Rusya muhasebesinde gelirin tanınması kriterleri PBU 9/99 “Kurumsal Gelir”dir.

Kuruluşun geliri ekonomik faydalarda bir artış, katılımcıların (sahiplerin) katkıları hariç, varlıkların (nakit, diğer mülkler) ve (veya) yükümlülüklerin geri ödenmesinin bir sonucu olarak muhasebeleştirilir ve bu kuruluşun sermayesinde bir artışa yol açar. mal varlığı).

Kuruluşun geliri, niteliğine, onu alma koşullarına ve kuruluşun faaliyet alanlarına bağlı olarak aşağıdakilere ayrılır:

· olağan faaliyetlerden elde edilen gelir;

· Diğer gelir.

Olağan faaliyetlerden elde edilen gelirürün ve malların satışından, işin performansına ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin makbuzlardan elde edilen gelirdir.

Örneğin tur operatörleri açısından gelirin temeli, satın alınan hizmetler (konaklama, yemek vb.) dikkate alınarak seyahatin maliyetini oluşturan ürünlerin (iş, hizmetler) satışından elde edilen gelirlerdir. Turistlerin gidiş ve dönüşlerine yönelik ikamet yerleri ve ulaşım hizmetleri.

Bir turizm kuruluşunun satışından elde edilen gelirler, düzenli nitelikteki temel faaliyetlerden elde edilen gelirlerdir: bir turistik ürünün üretimi ve satışı; ek hizmetlerin uygulanması.

Gelir, aşağıdaki koşullar mevcut olduğunda muhasebeleştirilir:

· kuruluşun, belirli bir anlaşmadan doğan veya başka uygun bir şekilde teyit edilen bu geliri alma hakkına sahip olması;

· Gelir miktarının belirlenebilmesi;

· Belirli bir işlemin sonucunda kuruluşun ekonomik faydalarında bir artış olacağına dair güven var. Kuruluşun ödeme olarak bir varlık alması veya varlığın teslim alınmasına ilişkin bir belirsizlik olmaması durumunda, belirli bir işlem sonucunda kuruluşun ekonomik faydalarında bir artış olacağına dair güven;

· ürünün (malların) mülkiyetinin (mülkiyeti, kullanımı ve elden çıkarılması) kuruluştan alıcıya geçmiş olması veya işin müşteri tarafından kabul edilmesi (hizmet sağlanması);

· Bu işlemle ilgili yapılan veya yapılacak harcamalar belirlenebilir.

Kuruluş tarafından ödeme olarak alınan nakit ve diğer varlıklarla ilgili olarak yukarıdaki koşullardan en az birinin karşılanmaması durumunda, kuruluşun muhasebe kayıtları, geliri değil, ödenecek hesapları muhasebeleştirir.

Diğer gelirler:

· kuruluşun varlıklarının geçici kullanımına (geçici olarak sahip olunması ve kullanılması) ilişkin ücretin sağlanmasıyla ilgili makbuzlar;

· buluşlara, endüstriyel tasarımlara ve diğer fikri mülkiyet türlerine ilişkin patentlerden doğan hakların ücret karşılığına ilişkin makbuzlar;

· diğer kuruluşların kayıtlı sermayelerine katılımla ilgili gelirler (menkul kıymetlerden elde edilen faiz ve diğer gelirler dahil);

· ortak faaliyetler sonucunda kuruluş tarafından elde edilen kar (basit bir ortaklık anlaşması kapsamında);

· nakit (döviz hariç), ürün ve mallar dışındaki sabit kıymetlerin ve diğer varlıkların satışından elde edilen gelirler;

· Kuruluşun bu bankadaki hesabında tutulan fonların banka tarafından kullanımına ilişkin faizin yanı sıra kuruluşun fonlarının kullanılmasına ilişkin olarak alınan faiz;

· para cezaları, cezalar, sözleşme şartlarının ihlaline ilişkin cezalar;

· hediye anlaşması kapsamında olanlar da dahil olmak üzere ücretsiz olarak alınan varlıklar;

· Kuruluşun neden olduğu kayıpların telafisi için sağlanan gelirler;

· raporlama yılında tespit edilen önceki yılların karı;

· zamanaşımı süresi dolan ödenecek hesapların ve mevduat sahiplerinin tutarları;

· Kur farkları;

· varlıkların yeniden değerleme tutarı;

· Diğer gelir.

Diğer gelir aynı zamanda ekonomik faaliyetin acil durumlarının (doğal afet, yangın, kaza, kamulaştırma vb.) bir sonucu olarak ortaya çıkan geliri de içerir: restorasyon ve daha fazla kullanıma uygun olmayan varlıkların silinmesinden kalan maddi varlıkların maliyeti vb. .

Bir turizm organizasyonunun faaliyetlerinin nihai mali sonucu kardır.

Kâr Ekonomik kategori olarak, bir turizm işletmesinin turistik bir ürünün (hizmetin) üretimi ve satışından ve diğer faaliyet türlerinden elde ettiği geliri yansıtır. Hem niceliksel hem de niteliksel ifadeye sahiptir. İlk durumda kâr, satış geliri ile bir turizm ürününün üretim maliyeti arasındaki farktır; ikincisinde, ekonomik faaliyet sonuçlarının bu faaliyeti gerçekleştirmek için gerekli olan kaynak harcamalarına oranı olarak tanımlanan bir turizm işletmesinin verimliliğini karakterize eder. Ayrıca kâr, hem kuruluşun hem de sahibin ve çalışanın çeşitli ihtiyaçlarını karşılamanın kaynağı olarak hareket eder.

Ekonomik kategorinin özü, işlevlerinde kendini gösterir. Fonksiyonlar ulaşmış:

· ekonomik etkiyi karakterize eder Bir turizm işletmesinin faaliyetleri sırasında elde edilen, yani; nihai mali sonuç. Pozitif değeri, ürün satışlarından elde edilen gelirin, üretimle ilgili tüm maliyetleri aştığını gösterir;

· uyarıcı. Bu, kârın hem finansal bir sonuç hem de maksimum kâr elde etmekle ilgilenen bir turizm işletmesinin mali kaynaklarının ana unsuru olduğu anlamına gelir; çünkü ikincisi, faaliyetlerini genişletmenin ve ekibin sosyal sorunlarını çözmenin ana kaynağıdır;

· Farklı düzeylerde bütçe oluşumunun kaynağı. Kâr, bütçeleri vergi şeklinde oluşturur ve devletin, kuruluşun, mal sahibinin ve çalışanın çıkarlarını tatmin eder.

· Hesaplama yöntemine bağlı olarak aşağıdakiler ayırt edilir: çeşitler ulaşmış:

· ekonomik- elde edilen gelir ile ekonomik maliyetler arasındaki fark;

· muhasebe- Alınan gelir ile muhasebe maliyetleri arasındaki fark. Bu tür kâr, satışlardan elde edilen kârla aynıdır;

· nominal- alınan gerçek kar miktarını karakterize eder;

· gerçek enflasyona göre düzeltilmiş nominal kârdır.

Bir turizm işletmesinin faaliyetleri öncelikle ekonomik fayda elde etmeye yöneliktir.

Ekonomik fayda, mülkün kendisini oluşturan kuruluşa nakit veya diğer varlıkların akışını kolaylaştırma yeteneğidir. gelir.

İÇİNDE Kuruluşun faaliyetlerinin niteliğine, alınma koşullarına ve yönüne bağlı olarak bunlar aşağıdakilere ayrılır:

kuruluşun faaliyetlerinden elde edilen gelir;

faaliyet gelirleri;

faaliyet dışı gelir.

Faaliyetlerden elde edilen gelir organizasyon satışlardan elde edilen gelirdir, yani. belirli bir süre (satış hacmi) için sözleşmeye uygun fiyat ve tarifelerde malların (işler, hizmetler) satışı sonucunda alınan veya alınacak parasal olarak para veya diğer mülk miktarı.

Turistik organizasyonlarla ilgili olarak bunlar, ikamet yerlerinde satın alınan hizmetler (konaklama, yemek vb.) ve turistlerin gidiş ve dönüşlerine yönelik ulaşım hizmetleri dikkate alınarak seyahatin maliyetini oluşturan ürünlerdir (işler, hizmetler). - turistlere sağlanan hizmetler için üçüncü şahıslara aktarılan fonlar üzerinden, turistlerden sağlanan turistik hizmetler için ödeme yapmak üzere alınan fazla fon miktarıdır.

Bir turizm kuruluşunun satışından elde edilen gelirler, düzenli nitelikteki temel faaliyetlerden elde edilen gelirlerdir: bir turistik ürünün üretimi ve satışı; ek hizmetlerin uygulanması.

Satış geliri şu durumlarda muhasebeleştirilir:

kuruluş, bir anlaşmaya veya başka bir esasa uygun olarak onu alma hakkına sahiptir;

gelir miktarı kuruluş tarafından benimsenen muhasebe politikasına göre belirlenir;

Malların (hizmetlerin) fiili maliyetine dahil edilen giderler, alınan veya alınacak gelire karşılık gelir.

Listelenen koşullardan en az birinin karşılanmaması durumunda gelir, gelir olarak değil faaliyet dışı gelir olarak muhasebeleştirilir.

Turist organizasyonunun muhasebe politikasına bağlı olarak satış geliri ya belirlenir ödeme üzerineürünler (işler, hizmetler) (paranın cari hesaba aktarılma tarihi) veya tatillerde ve ödeme belgelerinin alıcıya (müşteriye) sunulması (para yatırma yöntemi).

Ürünlerin (işler, hizmetler) satışından elde edilen gelir ve maliyetleri 90 "Satışlar" hesabına yansıtılır.

Operasyonel turizm organizasyonunun faaliyetleriyle ilgili olmayan bireysel faaliyetlerden elde edilen gelirlerdir, örneğin:

diğer kuruluşların yetkili fonlarına katılım;

sabit varlıkların, maddi olmayan varlıkların, menkul kıymetlerin ve diğer varlıkların satışı ve elden çıkarılması;

varlıkların, kuruluşun fonlarının vb. kullanımı. İLEçalışmıyor gelir şunları içerir:

mülkün kiralanmasından (leasinginden) elde edilen gelir;

fonların diğer kuruluşlar ve banka tarafından kullanılmasından elde edilen faiz;

sözleşme şartlarının ihlali nedeniyle para cezaları, cezalar, cezalar ve diğer yaptırımların miktarları;

kuruluşun zararlarının tazmini için makbuzlar;

ücretsiz olarak alınan malların (hizmetlerin) maliyeti;

envanter sonuçlarına göre fazla olduğu ortaya çıkan, muhasebeye kabul edilen mülk;

ödenecek hesap tutarları;

mülk ve yükümlülüklerin yeniden değerlemesinden kaynaklanan pozitif döviz kuru farkları;

açık artırmalara (ihalelere) vb. katılım ücreti.

Turizm istatistikleri, turist akış istatistiklerinin yanı sıra, daha az önemli olmayan ikinci bir bölümü içerir: turist gelir ve gider istatistikleri. Turizmin ulusal ekonomi üzerindeki etkisini, özellikle de ülkenin ödemeler dengesini incelemek ve turizm endüstrisinin sektörlerini karakterize etmek için gerekli olan turizm değerlemelerini kapsar.

Seyahat giderleri kavramı

Turizm istatistiklerinin ikinci bölümünün anahtar kavramı turist harcamalarıdır.

. Turist masrafları- bu, müşterilerin veya onlar tarafından yetkilendirilen herhangi bir kişinin seyahate hazırlık ve yolculuk sırasında ve varış yerinde kaldıkları süre boyunca tüketici harcamalarının toplam tutarıdır

Uluslararası turizmde gelir ve giderlerin istatistiksel muhasebesi, turizmin ülke ekonomisine ve turizm endüstrisinin çeşitli sektörlerine etkisinin değerlendirilmesi ve ticari faaliyetlerin planlanması açısından büyük önem taşımaktadır.

Uluslararası turist değişiminde, yabancı turistlerin harcamaları ev sahibi ülke için döviz kazancı (gelir), turistlerin gideceği ülke için ise maliyet haline gelir.

Turizm harcaması kavramı, UNWTO tarafından önerilen bir dizi ilkeye dayanmaktadır:

Sadece turistlerin ve gezicilerin ekonomiyi etkileyen harcamaları muhasebeye tabidir, bunlar kullanıcının kendisi tarafından veya onun adına başka herhangi bir gerçek veya tüzel kişi tarafından yapılabilir;

Bir müşterinin harcaması, ihtiyaçlarını karşılamak için aldığı mal ve hizmetlerin değerine göre belirlenir. Ulaşım hizmetleri, konaklama, yiyecek, küçük dayanıklı eşyalar, turistik eşyalar ve hediyelik eşyalardan bahsediyoruz. Ziyaretçi, hediye ve hediyelik eşyalar hariç hepsini bizzat tüketir, ancak bu durumda bile, başka bir kişinin sahibi olmasına rağmen, bu tür harcamalar da turizm harcaması olarak sınıflandırılır;

Turist harcamalarının hacminin, ödeme şekline (nakit, seyahat çekleri, kredi kartları veya diğer yöntemler) bakılmaksızın mevcut indirimler ve ek ücretler, bahşişler ve diğer harcamalar dikkate alınarak mal ve hizmetlerin gerçek maliyetlerine göre ayarlanması önerilir. .

Bu nedenle, turizm harcamaları, seyahatin organik bir parçası olan tüketim malları ve hizmetlerinden geleceğin mallarına ve uzun vadeli depolamaya, örneğin hediyelik eşyalar, hediyeler vb. gibi çok çeşitli tüketim mallarının satın alınmasına yöneliktir. .

. Turist harcamalarının kompozisyonunun belirlenmesi- Uluslararası turizm istatistiklerindeki en karmaşık süreçlerden biri, ziyaretçinin harcama yaptığı zamana (hazırlık aşamasında, gezi sırasında veya gezi bitiminden sonra) ve turizmin türüne göre değişir ancak seyahatle ilgili iç turizm harcamalarını ayırt eder. kendi ülkelerinde yaşayanların ve uluslararası seyahat masraflarının karşılanması. Ziyaretçinin menşe ülkeden varış ülkesine doğrudan hareketi, varış ülkesinin ekonomik yapısının anlaşılması açısından önemlidir. Giden turist akışı, uluslararası turizm harcamalarının kategorisiyle ilişkilidir ve gelen akış, uluslararası turizmden elde edilen gelirlerle ilişkilidir.

UNWTO, uluslararası turizm harcamalarının, bir ülkede daimi ikamet edenlerin yurtdışına seyahat ederken yaptıkları harcamalar olarak tanımlanmasını tavsiye etmektedir. Bu tür masraflar, diğer şeylerin yanı sıra, yabancı nakliye şirketlerinin uluslararası taşımacılık hizmetlerine ilişkin ödemeleri ve yurtdışından alınan mal ve hizmetlere ilişkin ön ödemeleri içerir. Cari işlemler dengesinde, yabancı ziyaretçilerin varış ülkesinde yaptığı toplam harcama olarak uluslararası turizmden elde edilen gelirlerin göstergesi ikili olarak kullanılmaktadır. Her iki gösterge de tek bir metodoloji kullanılarak belirlenir ve yalnızca para arzının bir ulusal ekonomiden diğerine hareketi ile ilişkili maliyetleri belirler.

Belirli hizmet kümelerini veya tatil paketlerini (ulaşım, konaklama, yemek, geziler) sağlayan ve bileşenlere bölünmeden tek bir fiyatla satılan karmaşık geziler (turlar)

Konaklama;

Yiyecek ve içecekler;

Ulaşım;

Kültürel, dinlence ve eğlence kurumlarına giriş ücretleri, seyahat sırasında eğlence ve spor ekipmanlarının satın alınması, onarımı ve işletilmesiyle ilgili maliyetler, belirli sporlara (örneğin dalış veya kayak) yönelik öğrenim ücretleri dahil olmak üzere rekreasyon, kültür ve spor faaliyetleri ve etkinlikleri ) ve dinlenmenin yanı sıra kısa geziler için ödemeler ve rehber ve tercüman hizmetleri

Alışveriş;

Diğer masraflar arasında sigorta ödemeleri, komisyon ücretleri, fotoğraf çekme masrafları, seyahat sırasında hasar gören bir arabanın tamiri vb. yer almaktadır.

Turizme dahil olan harcamalar destinasyona göre yolculuk öncesi harcamalar, yolculuk sırasındaki harcamalar ve yolculuk sonrası harcamalar olarak ayrılmaktadır.

. Seyahat öncesi masraflar yaklaşan seyahat sırasında sağlanacak ve tüketilecek hizmetlerin ön ödemesini içerir: paket turlar, konaklama, ulaşım ve ayrıca seyahat sigortası satın alınması V giden turizmde seyahat masrafları, uluslararası ulaşım hariç olmak üzere yalnızca bu hizmetlerin ödemesini içerir, Yerel halkın ülkenizin dışına yaptığı yolculuk sırasında tükettiği miktar. Geziler için gelen turizm harcamaları, uluslararası ulaşım hariç, yalnızca yabancı turistlerin ziyaret edilen ülkede tükettiği hizmetler için yapılan ödemeleri içerir.

. Yolculuk sırasındaki masraflarşunları içerir: olağan ortamın dışında daha düşük fiyatlarla tüketim mallarının satın alınması, diğer büyük harcamalar (büyük araba onarımları vb.); küçük dayanıklı tüketim mallarının satın alınması ve kullanım yeri ve zamanı ne olursa olsun cari tüketim; hediyelik eşya almak; Seyahat sırasındaki hizmetler (ulaşım, konaklama) için yapılan ödemeler, ticari satın alımlar ve gayrimenkul satın alımı hariç olmak üzere, maliyeti ve kullanım niteliğine bakılmaksızın, gümrüksüz ürünler de dahil olmak üzere varış yerindeki diğer mal (hizmetler) satın alımları; sadece bu satın alımlar iç turizme dahildir. Yabancı bir ziyaretçinin ziyaret edilen ülkede ne yaptığı.

Gezi sonrası harcamalar yalnızca turizmle ilgili olanları içerir: gayrimenkul ve büyük dayanıklı malların satın alınması hariç, geziyle ilgili malların (hizmetlerin) satın alınması (fotoğraf basımı, seyahat sırasında hasar gören bir arabanın onarılması vb.).

Turistlerin tatilleri sırasında yaptıkları harcamaların hacmi ve yapısı birçok duruma bağlıdır. Uzmanlar. Uluslararası Turizm Ekonomisi Araştırma Merkezi, pr. Venedik Üniversitesi. Ca Afoscari (İtalya), beş ana faktör var:

1) Turistin menşe ülkesi ve sosyokültürel imajı, turistlerin satın alma davranışlarını büyük ölçüde etkilemektedir. Ayrıca döviz bozdurma etkisi olarak adlandırılan etki turistin menşe ülkesi ile de ilişkilidir. Genellikle belirli bir destinasyonun (ziyaret edilecek ülke) seçiminin yanı sıra turist tarafından planlanan harcama miktarını da belirler;

2) bölge ve tatil yeri. Araştırmalar, kültürel cazibe merkezlerinin veya ünlü müzelerin bulunduğu yerlere yapılan gezilerin, turistler için deniz, dağ veya göl tatillerinden daha pahalı olduğunu gösteriyor. Harcama miktarı farklı turistik destinasyonlar arasında da farklılık göstermektedir;

3) yerleştirme türü. Maliyetlerin miktarı konaklama türüne (otel, kamp, ​​turistik köy vb.) ve kategorisine bağlıdır;

4) tatilin süresi, tatil yerine seyahat için ulaşım türü seçimini, konaklama türünü ve turistin tatilde yaptığı mal ve hizmet satın alma sayısını etkiler, yani I belirtilir turizm harcamalarının ana kalemleri hakkında

5) dinlenme zamanı (sezon, sezon dışı, sezon dışı). Turist harcamalarının hacmi, tatil yerindeki seyahat ve konaklama fiyatlarındaki mevsimsel dalgalanmalara göre değişmektedir.

Her seyahat, turistin belirli mal ve hizmet seçimini ve dolayısıyla harcamaların hacmini ve yapısını etkileyen bu beş faktörün belirli bir oranıyla karakterize edilir.

2004 yılında uluslararası turizm harcamaları (ulaşım hariç) 600 milyar doların üzerinde gerçekleşti ve bunun büyük bir kısmı (400 milyar doların üzerinde) gerçekleşti. Avrupa dünyadaki turist akışının yarısından fazlasını gerçekleştiriyor. Avrupalılar seyahate diğer bölgelerden gelen turistlerin toplamı kadar para harcıyor. İkinci sırada yer alıyor. Amerika son zamanlarda buna daha da yaklaştı. Asya-Pasifik bölgesi bazı yıllarda diğerlerinden bile önde.

UNWTO'ya göre uluslararası turizme ilişkin ana harcamalar öncelikle sanayileşmiş ülkelerin nüfusu tarafından gerçekleştirilmektedir. AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ,. Almanya,. Büyük Britanya ve. Japonya. Bu dört ülke tüm harcamaların yaklaşık üçte birini oluşturuyor. Uluslararası turizm harcamalarının oluşumunda, hacminde ve yapısında bunların yanı sıra G7'nin diğer üyeleri de önemli rol oynuyor. Fransa,. İtalya ve. Kanada i. Kanada.

2.3. Turizm faaliyetlerinden gelir ve gider analizi

2001 yılında turizm sektörü işletmeleri (seyahat acenteleri, oteller, sanatoryumlar, rekreasyon merkezleri ve kültür kurumları) toplam 105.884,6 bin ruble hizmet sattı.

2001 yılında 724.841 kişi kültür kurumlarını ziyaret etti. Bilet satışlarından elde edilen gelir 3.948 bin ruble olarak gerçekleşti.

Tablo 2.2, turizmin geliştirilmesi için bölgesel bütçe tarafından tahsis edilen fon miktarlarını göstermektedir. Sürekli bütçe açığının oluşması sonucunda, planlanan fon miktarının altında sistematik bir fon tahsisi söz konusudur. Bu durum, finansal destek gerektiren turizm geliştirme faaliyetlerinin planlanmasında bazı zorluklar yaratmaktadır.

Tablo 2.2

Turizmin gelişmesi için bölgesel bütçeden fon tahsisi, bin ruble

Bütçe fonlarını harcama talimatları:

· uluslararası turizm sergilerine katılım için ödeme;

· bir rehber kitabının, turist haritasının, turizm pazarına ilişkin istatistiksel araştırmaların yayınlanması;

· RATA'ya üyelik;

· eğitimsel ve metodolojik seminerlerin düzenlenmesi ve yürütülmesi;

· teknik ekipman ve ofis ekipmanı alımı

2.4. Turizm altyapısının analizi

Şu anda Pskov bölgesinde 17'si Pskov'da, 4'ü Velikiye Luki'de, biri Pechory'de ve biri Gdov'da olmak üzere 23 seyahat şirketi faaliyet gösteriyor. Tüm şirketler uluslararası turizm faaliyeti yürütme hakkına sahiptir. Çoğu seyahat şirketi limited şirkettir ancak bunlar çoğunlukla küçük seyahat acenteleridir. Ayrıca kapatılan anonim şirketler, belediye ve sendika turizm şirketleri de bulunmaktadır.

Bölgedeki turizm şirketlerinin çoğu seyahat acenteliği ve tur operatörlüğü faaliyetlerinde bulunmaktadır. Şirketin seyahat acenteleri uluslararası giden turizm destinasyonlarında bulunmaktadır. Aynı zamanda tüm seyahat şirketleri, Pskov bölgesini ziyaret etmek için çeşitli programlar içeren kendi turizm ürünlerini satan tur operatörleri olarak hareket etmektedir. Ancak bazı şirketler Rusya'nın bazı destinasyonlarında, örneğin Kafkasya'nın Karadeniz kıyılarında tur operatörü olarak hareket edebilir. Ayrıca seyahat acenteleri giriş/çıkış belgelerinin alınması, yabancı dillerden tercüme yapılması, ulaşım biletlerinin, otel odalarının rezervasyonu ve gezi organizasyonu konularında da yardımcı olabilir.

Pskov bölgesindeki turizm firmalarının yanı sıra bir bütün olarak Rusya'daki durum, çok sayıda küçük firmanın ve az sayıda büyük firmanın bulunması nedeniyle farklıdır. Bu, yabancı turistleri çekmede bazı zorluklar yaratmaktadır, çünkü çoğu yalnızca turizmde iyi bir üne ve uzun vadeli deneyime sahip büyük şirketlere güvenmektedir.

Ayrıca bölgedeki tüm turizm şirketleri dağınık durumda ve pratik olarak birbirleriyle etkileşime girmiyor, bu da Pskov bölgesinde hem şirketlerin hem de genel olarak turizmin gelişmesine katkıda bulunmuyor.

Pskov bölgesindeki turizm şirketlerinin verimliliği Tablo 2.3'ten değerlendirilebilir.

Tablo 2.3

Pskov bölgesindeki turizm şirketlerinin ana performans göstergelerinin karşılaştırmalı tablosu

Açıklık sağlamak için, yukarıdaki göstergeler Şekil 2'de grafikler halinde sunulmuştur. 13-15.

Şek. Şekil 13'te 1998'den 2001'e kadar olan dönemde uluslararası turizm faaliyeti ruhsatına sahip firma sayıları gösterilmektedir. önemli ölçüde arttı.

Pirinç. 14. Bölgedeki seyahat acentelerinin alıp gönderdiği turist sayısı (bin kişi)

Şek. Şekil 14, Pskov bölgesi topraklarına gelen turist sayısının önemli ölçüde arttığını, 1998 yılına göre gönderilen turist sayısının ise 2001 yılında azaldığını göstermektedir.

Şek. 15 Pskov bölgesi bütçesinin seyahat acentelerinin faaliyetlerinden aldığı vergi miktarının da arttığını görebilirsiniz.

Pirinç. 15. Bütçeye alınan vergi miktarı (bin ruble)

Ağırlama veya otel ve restoran işletmeciliği, turizmin önde gelen faktörü ve temelidir. Konaklama tesisi sayısına ilişkin bilgiler Tablo 2.4'te verilmektedir.

Tablo 2.4

Konaklama tesislerindeki oda sayısı

Yer sayısının çokluğuna rağmen bölgeye turist ilgisinin artması, turistik konaklama sorunlarını daha da artırmaktadır. Şehirdeki altı otelden yalnızca biri - "Rizhskaya" - yabancı turist kabulünün temeli olan "üç yıldız" kategorisine sahip. Buna ek olarak “Oktyabrskaya”, “Krom”, “Turist” de var. Okul turizmine yönelik alt düzey tesisler bulunmaktadır. Ancak yakın gelecekte Büyük Intourist Krom'un kıyısında 4 yıldızlı bir otelin inşaatının tamamlanacağına dair umut var. Ev sahibi kitlenin bu kadar içler acısı durumu turistlerin ilgisini çekemez, aksine onları itecektir, yüksek kaliteli hizmetlere alışkın olan yabancı turistlerden bahsetmeye bile gerek yok. Şu anda mevcut otellerdeki odaların yeniden dekore edilmesi gerekiyor. Bu programın uygulanabilmesi için bölge yönetiminin otel sahiplerini onarım veya yeniden inşa etmeye teşvik edecek bir dizi önlem alması gerekiyor. Bu şunlar olabilir: yatırımcı bulma veya bir otelin yeniden inşası için bir yatırım projesi hazırlama konusunda yardım, ayrıca yeniden inşa projesinin uygulanması sırasında otellere veya yatırımcılara ayrıcalıklı vergilendirme sağlanması.

Puşkin'in yıldönümü nedeniyle Puşkin Dağları'ndaki Druzhba Oteli restore edildi. Tesisin odaları “2 yıldız” kategorisini aldı ve burada rahat bir üs ortaya çıktı: her biri 4 yataklı 4 kır evi. İlginç inşaat projeleri de var: tarihi bir yerde restorana sahip bir otel kompleksi - tüccar Podznoev'in odaları ve farklı sınıflardaki odalara sahip müstakil kır evlerinden oluşan Zavelichenskaya Sloboda turizm kompleksi. Benzer bir proje, son zamanlarda ilginin önemli ölçüde arttığı İzborsky Doğa Koruma Alanı topraklarında da uygulandı. Aynı zamanda hizmet sunumunun düzeni ve kalitesi, seyahat acentaları arasında ciddi bir memnuniyetsizliğe neden olmakta ve bu ürünün tanıtım faaliyetlerini azaltmaktadır.

Otellerin dış görünüşlerinin yanı sıra personellerine de dikkat etmeniz gerekmektedir. Otel çalışanlarının mesleki düzeyinin arttırılması gerekmektedir. Bunu yapmak için tüm işletme personelinin mesleki eğitimden geçmesi gerekir. Eğitim düzeyi sundukları hizmetlerle orantılı olmalıdır. Resepsiyon ve konaklama çalışanlarının en az bir yabancı dil, tercihen İngilizce konuşması gerekmektedir. Tüm otel kategorilerinin personeli, işletmede bir misafirperverlik atmosferi yaratabilmeli, sakinin isteğini nazikçe yerine getirmeye hazır olmalı ve sakinlere karşı sabır ve itidal göstermelidir. Ayrıca, tüm kategorilerdeki otel çalışanlarının uygun sertifikayı alabilmeleri için periyodik tıbbi muayenelerden geçmeleri gerekmektedir. Personelin görünümüne dikkat etmelisiniz: hizmete göre farklılaştırılmış üniformalar, bazı durumlarda adı ve soyadını gösteren kişisel bir yaka kartı da dahil.

Ev sahibi tabanının az gelişmiş olduğu bir durumda, turistleri ağırlamak için özel sektörün ilgisini çekme fikri de ilgiyi hak ediyor. Bu, sıradan bir Rus vatandaşının hayatı hakkında bilgi edinmek isteyen yabancı turistler için cazip olabilir. Seyahat şirketleri bir daire veya oda kiralamak isteyen kişileri kendileri arayabilirler.

Pskov bölgesinin ekolojik olarak temiz doğası, sanatoryum ve tatil beldesinin gelişimi için olumlu bir teşvik görevi gördü. Bugün Pskov bölgesinde 9 tatil evi, pansiyon, dispanser, sanatoryum ve 12 turizm merkezi ve rekreasyon merkezi bulunmaktadır.

Sunulan hizmetlerin türüne göre, sanatoryum-tatil yeri ve sağlığı iyileştiren işletmeler şu şekilde ayrılır: sanatoryumlar, sanatoryumlar, çocuk sanatoryumları, tatil evleri, tatil pansiyonları, rekreasyon merkezleri ve turizm merkezleri.

Turizm sektörü uzmanlarına göre, bazı rekreasyon alanlarında talep şu anda arzı aşıyor. Turistik merkezlerde, pansiyonlarda ve dispanserlerde rekreasyon organizasyonu giderek artan bir ilgi görmektedir. Konaklama tesislerinin sayısının yetersiz olması ve kalitesinin düşük olması, bölgedeki mevcut rekreasyon olanaklarının aktif olarak kullanılmasına olanak vermemektedir. “Krivsk” ve “Lesnoe Ozero” pansiyon sınıfının eski turizm merkezlerinin yeniden inşası ve yeni turizm merkezlerinin inşası gerekmektedir.

Kamu catering işletmelerinin turizmin gelişmesinde önemi küçümsenemez. Bunlar arasında restoranlar, kafeler, barlar, snack barlar vb. yer alır. Bu kuruluşların sayısı ve hizmet kalitesi belirli bir bölgenin turistik çekiciliğini etkilemektedir.

Şu anda bölgede turistlerin talebini tam olarak karşılamaya yetecek kadar gıda işletmesi bulunmaktadır. Az sayıda gıda işletmesinin yetersiz hizmet kalitesiyle tamamlandığı bölgedeki bölgelerde durum daha da kötü. Gıda işletmelerinin çoğunun bulunduğu Pskov, Velikiye Luki ve Pechory gibi bölgenin büyük şehirlerinde işler daha iyi. Kafe, restoran, barların sayısının artması, hizmet kalitesinin artması ve farklılaşması yönünde bir eğilim var. Pskov kentindeki tüm yiyecek işletmeleri arasında en çekici olanları şunlardır: restoran-kulüp "Rus" (Spasskaya Kulesi'nin binası, Lenin Meydanı), kafe "Jaguar" (Rizhsky Ave., 16), kafe " Mustang” (Oktyabrsky Ave., 15), kafe “Avrupa” (Pobedy Meydanı, 1), sanat kafesi “Bastion” (Bastionnaya St., 9), restoran ve bar “Olympia” (Oktyabrsky Ave., 20), restoran ve bar "Bavyera" ( Sovetskaya St., 83), bistro "Laguna" (Oktyabrsky Ave., 19). Bu işletmeleri çekici kılan şey, mükemmel yemek kalitesi, hem Rus hem de diğer ulusal mutfaklardan çok çeşitli yemekler ve yüksek düzeyde hizmettir. Ayrıca bu kuruluşlar pratik olarak şehir merkezinde yer almaları veya şehir merkezinden çok uzakta bulunmamaları nedeniyle caziptir.

Birçok catering işletmesi, turist gruplarına hizmet veren seyahat acenteleriyle işbirliği yapmaktadır. Organize olmayan turistler için otellerdeki restoran ve kafelerin reklamlarının dağıtılması gerekmektedir. Ancak Pskov şehrindeki çoğu otelin restoranları olduğundan, rakiplerin reklamını yapmakla ilgilenmeyebilirler.

Bu nedenle turistler için çalışmaya hazır olan kafe ve restoranlar hizmetleri hakkında bilgi vermelidir:

· kitapçıklarda (otellerde, trenlerde, turistlerin ziyaret ettiği yerlerde dağıtılmak üzere);

· yerel medyada vb.

Şehrin ve bölgenin turistik mekanlarına yakın yaz kafeleri düzenlemek gerekiyor. Bu tür küçük özel yazlık kafelerin düzenlenmesi, bölgenin özellikle dikkat çeken bölgelerindeki yiyecek işletmesi sıkıntısını azaltacağı gibi, tarihi eserleri ziyaret etme konforunu da artıracaktır. Bunun müze yönetimlerinin doğrudan görevi olmadığını belirtmek gerekir. Bu işlev, açık hava kafeleri düzenlenerek mevcut catering işletmeleri tarafından üstlenilebilir. Büyük firmalara sahip bir şirket, minimum yatırım maliyetine ve hızlı bir sermaye getirisine ulaşacaktır.

Bu nedenle, Pskov bölgesindeki gıda sistemini iyileştirmeye yönelik öncelikli önlemler şunlardır:

· Turistlerin güzergahı üzerinde yazlık kafeler ve tesis dışında yemek istasyonları düzenlemeleri konusunda teşvik edilmesi;

· Henüz yeterince yüksek olmayan kafe ve restoranlarda hizmet kalitesinin artırılması.

Eğlence endüstrisi, ana faaliyetleri insanın eğlence ihtiyaçlarını karşılamakla ilgili olan işletmeleri (kuruluşlar, kurumlar) içerir. Bu tür nesneler, faaliyetlerinin belirgin bir eğlence niteliğine sahip işletmelerdir - sirkler, hayvanat bahçeleri, turistik yerler, oyun kütüphaneleri vb. Sabit ve mobil tiyatrolar, sinemalar, sanat stüdyoları, konser organizasyonları ve grupları (filarmoni toplulukları, orkestralar, topluluklar, müzik salonları, radyo ve televizyon yayıncılığının sanatsal ve müzik grupları vb.) dahil olmak üzere çeşitli eğlence işletmeleri de eğlence süreçleri sağlar. Eğlence, beden eğitimi derslerinin (yapay su havuzlarında ve buz pateni pistlerinde, spor salonlarında ve kulüplerde, arenalarda vb.) yanı sıra spor ve eğlence işletmelerine ziyaretlerin doğasında vardır. Kültürel değerlerin tanıtılması (kütüphanelerde, müzelerde, sergilerde, çeşitli kulüp kurumlarında vb.) eğlence de eşlik etmektedir.

Pskov şehrinde ve bölgede yeterli sayıda eğlence işletmesi bulunmaktadır, bunların sayısı ve hizmet kalitesi sürekli artmaktadır. Turistlere müzelerden sergilere, sinemalardan gece kulüplerine kadar her zevke uygun eğlence sunuluyor. Müzelere, sergilere ve diğer kültürel ve eğlence tesislerine katılımı artırmak ve turistlerin rahatlığı için tatillerde ve hafta sonlarında çalışmaları gerekmektedir.

Müzik festivalleri, folklor gruplarının performansları, tarihi performanslar, şiir geceleri vb. gibi orijinal, ilgi çekici etkinliklerden oluşan programlar turistler için özellikle çekici olabilir. Bu tür etkinlikler zamanla bölge için özel bir itibar yaratır ve mıknatıs görevi görür. Aynı zamanda sanatçıların profesyonelliğinden de daha az bahsediyoruz. Bu tür gösterilere tüm yerel gruplar davetlidir.

Kış ve yaz etkinliklerinin programı, ilgili tüm tarafların katılımıyla bölgesel ve belediye düzeyinde onaylanmalı ve basit kitapçıklar halinde dağıtılmalıdır. Ulaştırma altyapısının gelişme derecesi, bölgenin turistik çekiciliği üzerinde büyük etkiye sahiptir. Pskov bölgesindeki ulaşım altyapısının gelişme düzeyi oldukça yüksektir. Bölge, bölgeyi Moskova, St. Petersburg, Riga, Tallinn, Kiev gibi büyük şehirlere bağlayan büyük karayolları ve demiryolları ile geçmektedir. Ayrıca bölgede biri Velikiye Luki şehrinde, ikincisi Pskov'da olmak üzere nispeten büyük iki havaalanı bulunmaktadır. Üstelik Pskov'daki havaalanı, yabancı şirketlerden uçak almasına olanak tanıyan uluslararası statüye sahip. Havaalanı, hem yerli hem de yabancı, mevcut tüm yolcu uçağı türlerini barındırabilmektedir. Bölgede ayrıca bazı Baltık şehirlerini Pskov şehrine bağlayan ve Pskov-Peipus Gölü adalarına geziler ve eko-turizm düzenlemek için kullanılabilecek iç su taşımacılığı da bulunmaktadır. Sert yüzeyli kamuya açık yolların yoğunluğu açısından Pskov bölgesinin Rusya'nın tüm bölgeleri arasında 14. sırada yer aldığını belirtmek isterim. Bu göstergeye göre bölge Kuzey-Batı bölgesinde ilk sırada yer almaktadır. Üstelik yolların yoğunluğu da neredeyse her yıl artıyor (Tablo 2.5).

Tablo 2.5

Pskov bölgesindeki sert yüzeyli kamuya açık yolların yoğunluğu, 100 km 2 bölge başına km yol.

Bölgenin büyük şehirlerinde (Pskov, Velikiye Luki) şehir içi yolcu taşımacılığı oldukça iyi gelişmiştir. Yolcuların şehrin neredeyse her yerine büyük zaman kayıpları olmadan ulaşmasını sağlayacak yeterli güzergah ve demiryolu araçlarına sahipler.

Şehirlerarası karayolu taşımacılığında ise durum daha da kötü. Son yıllarda güzergah ve otobüs sayısı neredeyse yarı yarıya azaldı. Yani, 1990'da 206 güzergah ve 256 otobüs çalışıyorken, 1997'de sırasıyla 105 ve 163 otobüs vardı (Tablo 2.6).

Tablo 2.6

Şehirlerarası otobüs filosunun performans göstergeleri

Turist sayısının Pskov bölgesine geldikleri ulaşım şekline göre dağılımı Tablo 2.7'de gösterilmektedir. Rus turistlerin büyük bir kısmı (%53) demiryoluyla, biraz daha azı ise kamu karayoluyla (%37) ve özel karayoluyla (%10) geliyor. Yabancı turistlerin çoğunluğu (%90) toplu taşıma araçlarıyla gelmektedir. Geriye kalan %10 ise demiryolu hizmetlerini kullanıyor. Pskov havaalanının düzenli uçuş yapmaması ve nehir taşıma teknelerinin yalnızca iç hat uçuşları (Pskov Gölü adalarına) gerçekleştirmesi nedeniyle turistler bölgeye hava ve nehir taşımacılığı ile gelmiyor.

Tablo 2.7

Turist sayısının Pskov bölgesine geldikleri ulaşım şekline göre dağılımı

Genel olarak Pskov bölgesindeki ulaşım altyapısı tatmin edici durumdadır. Bunun istisnası turist sınıfı otobüs segmentidir. Bu durum olumsuz bir faktör olup bölgenin turistik çekiciliğini olumsuz etkilemektedir. Olumsuz durum ise uluslararası statüde iyi bir havalimanı bulunmasına rağmen Pskov bölgesinde düzenli yolcu hava taşımacılığı yapılmaması ve su taşımacılığının kullanılmamasıdır.

2.5. Turizm geliştirme programlarının karşılaştırmalı analizi

Çalışma için belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmak için mevcut turizm geliştirme programlarını analiz ettik: Moskova (2000-2010), St. Petersburg (1999-2003), Nizhny Novgorod (2002-2004). ), Tolyatti (1999-2000). , Perm (2001-2005), Pskov (1996-1997, 2000-2002, 2002-2006). Analiz aşağıdaki kriterlere göre gerçekleştirildi:

1. Programın hedefleri;

2. Program faaliyetleri;

7. Program mantığı;

Program hedefleri açısından (bkz. Ek 2), her programda hedeflerin bulunduğunu belirtmek gerekir. Kural olarak, bir hedef belirlenir ve ardından hedefe ulaşmak için belirli görevler belirlenir. Ayrıca tüm programların aslında tek bir hedefi takip ettiği de belirtilebilir: “Bölgede modern, yüksek verimli ve rekabetçi bir turizm kompleksinin yaratılması.”

Programlarda ana hatları verilen faaliyetler (bkz. Ek 4), belirlenen hedefleri sıkı bir şekilde takip etme eğilimindedir. Bazı programların (örneğin, St. Petersburg'daki Turizm Geliştirme Programı) bölgedeki turizm endüstrisini geliştirmeyi amaçlayan özel faaliyetler içerdiğini, diğer programların (örneğin Tolyatti programı) ise yalnızca genel faaliyetleri içerdiğini belirtmek gerekir. Bu programın uygulayıcılarının spesifik eylemleri hakkında fikir vermek.

Programda belirtilen etkinliklerin hedeflere uygunluğundan bahsedecek olursak genel olarak bu uyumun takip edilebildiğini söyleyebiliriz.

Programların uygulanmasını değerlendirme kriterlerine gelince (bkz. Ek 3), kural olarak, programların yazarları turizm alanındaki faaliyetlerin nihai sonucunu sunar. Beklenen genel sonuçlar şöyle adlandırılabilir: Nüfusun aktif ve iyi dinlenme, sağlığın teşviki ve kültürel değerlere aşinalık ihtiyaçlarını karşılayacak koşulların yaratılması; yüksek verimliliğe sahip modern bir turizm endüstrisinin oluşturulması; federal ve yerel bütçelerin karlılığının arttırılması; yabancı yatırımın bölgesel ekonomiye çekilmesi; doğal ve kültürel miras alanlarının korunması ve canlandırılması; nüfusun aktif ve eksiksiz rekreasyon ihtiyaçlarının karşılanması; Ekonominin diğer sektörlerindeki (gıda endüstrisi, ticaret, el sanatları üretimi, kültür kurumları, yol ağları ve iletişim) işletmelerin gelişimi üzerinde teşvik edici etki.

Yukarıda belirtilen programların yazarlarına çalışmalarında, turizm geliştirme programlarının metinlerinde de belirtilen düzenleyici belgeler rehberlik etmiştir. Bunlar aşağıdaki gibi belgelerdir: Tolyatti Şehir Duması'nın 17 Mart 1999 tarih ve 485 sayılı Kararı “1999-2000 yılları için Tolyatti için bir turizm geliştirme programının geliştirilmesine ilişkin”; 8 Ağustos 2000 tarihli Moskova Hükümeti Kararı N 602 “2010 yılına kadar Moskova'daki Turizm Geliştirme Programının ana hükümleri hakkında”, 05.28.96 N 449 sayılı Moskova Hükümeti Kararı “Moskova'nın geliştirilmesi programı hakkında” Moskova otel ve turizm kompleksi” ve 07.15.97 N 529 tarihli “05.28.96 N 449 tarihli “Moskova otel ve turizm kompleksinin geliştirilmesine yönelik program hakkında” Moskova Hükümet Kararnamesi'nde değişiklik ve eklemelerin yapılması hakkında; Rusya Federasyonu'nda turizmin yeniden düzenlenmesi ve geliştirilmesi kavramı, 22 Aralık 1995 tarih ve 1284 sayılı Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı Kararı ile onaylanan “Rusya Federasyonu'nda turizmin yeniden düzenlenmesi ve geliştirilmesi hakkında”, federal hedef programı “Turizm” Rusya Federasyonu'nda Kalkınma”, Rusya Federasyonu Hükümeti'nin 26 Şubat 1996 tarih ve 177 sayılı Kararı ile onaylanan, turizm alanındaki uluslararası yasal düzenlemeler, “Rusya Federasyonu'nda Turizm Faaliyetlerinin Temelleri Hakkında” federal Kanun Hayır 24 Kasım 1996 tarihli 132-FZ. Pskov şehrinin (tüm dönemler için) ve St. Petersburg şehrinin programlarının, kullanılan düzenleyici yasal düzenlemelere ilişkin dipnotların bulunmadığına dikkat edilmelidir.

Programların uygulanmasına yönelik ana araçlar federal ve yerel bütçelerden gelen fonlardır. Bazı programlar bununla sınırlıdır (örneğin, Tolyatti ve Pskov Programı (1996-1997/2000-2002). Ancak çoğu program, turizm geliştirme faaliyetlerinin uygulanması için ek fonlar çekmektedir, örneğin: yatırımlar, hibelerden alınan fonlar uluslararası kuruluşlar; Turist İşletmeleri Birliklerinden sağlanan fonlar; otel ücretlerinden sağlanan fonlar, uluslararası turizm faaliyetlerinin ruhsatlandırılmasından sağlanan fonlar, tüm tüzel kişi ve bireylerden alınan kiralar; turizm sektöründeki devlet mülklerinden elde edilen gelirler; turistlere hizmet veren işletmelerin faaliyetlerinden elde edilen vergiler; özel Mevsime göre farklılaşarak ziyaret amacına bakılmaksızın her geceden alınan turist vergisi, şehirde işletme açmak ve mesleki faaliyet hakkı elde etmek için verilen lisanslardan elde edilen gelirler, çevresel durumun ihlali nedeniyle para cezaları, gönüllü bağışlar. Pskov şehrinin 2002-2006 programının, etkinliklerin yalnızca federal ve yerel bütçelerden değil, aynı zamanda toplanan fonlardan finanse edilmesini de sağladığını belirtmek gerekir.

Programların mantığına gelince, bu durumda programların iki kategoriye ayrılabileceği unutulmamalıdır: katı, gelişmemiş bir plana uyan programlar ve bunun tersi, ilginç ve ayrıntılı bir plan içeren programlar. Yaklaşık genişletilmemiş bir plan:

1. Programın adı;

2. Gelişme nedenleri;

3. Müşteri;

4. Geliştiriciler;

5. Amaç ve hedefler;

6. Ana faaliyetler;

7. Sanatçılar;

8. Finansman tutarları;

9. Beklenen sonuçlar.

Örnek ayrıntılı bir plan şuna benzer:

giriiş

I. Durumun analizi ve programın amaç ve hedeflerinin gerekçelendirilmesi.

1. Turizm alanındaki (belirli bir alan) durumun analizi.

2. Programın ana amaç ve hedefleri.

3. Program faaliyetleri sistemi.

II. Program faaliyetlerinin gerekçelendirilmesi ve gerekli kaynak desteğinin hesaplanması.

4. Program için kaynak desteği.

5. Programın etkililiğinin, sosyo-ekonomik ve çevresel sonuçlarının değerlendirilmesi.

6. Programın uygulanmasına yönelik mekanizma.

7. Program yönetiminin organizasyonu ve uygulamadaki ilerlemenin izlenmesi.

İkinci tip planın turizm geliştirme programı için en avantajlı plan olduğuna inanıyoruz, çünkü Turizmdeki mevcut durumun bir analizini ve bir endüstri olarak turizmin durumunun değerlendirmesini içerir ve programın uygulanmasına yönelik ayrıntılı bir önlem listesi sunar. Bu bağlamda Moskova ve Pskov (2002-2006) programlarının kurgulanma mantığını dikkate almak gerekir.

2. Bölüme İlişkin Sonuçlar

Pskov bölgesi, hem bölge sakinleri hem de Pskov bölgesinin konukları için çeşitli turizm ve rekreasyon türlerinin geliştirilmesi için uygun koşullara sahiptir. Birincisi, bu elbette bölgenin tarihi ve kültürel mirasıdır (bölgede 372 federal (tüm Rusya) öneme sahip anıt, 3.588 yerel öneme sahip anıt ve 475 yeni tanımlanan miras alanı bulunmaktadır. Bunların çoğu, Rusya'nın gerçek başyapıtlarıdır.) mimari, 12 - 19. yüzyıllardaki Rus mimarların becerilerinin kanıtı.) . İkincisi, Pskov bölgesinin doğası, makul bir tutum ve yatırımla (çok çaba ve biraz para), Batı'da çok popüler olan eko-turizmi organize etmek için idealdir. Üçüncüsü, oldukça gelişmiş bir otoyol ve demiryolları ağı tarafından desteklenen bölgenin elverişli coğrafi konumu (ülkenin aynı anda üç bölgeyi sınırlayan tek bölgesi: Estonya, Letonya, Beyaz Rusya) turist akını kolaylaştırmaktadır.

Pskov bölgesinin alanı Danimarka, Hollanda, İsviçre veya Estonya topraklarından daha büyüktür. Aynı zamanda bölgenin nüfusu nispeten küçüktür - 778 bin kişi, bu da el değmemiş ve ekolojik olarak temiz yerlerin varlığını belirlemektedir.

Pskov bölgesinin ekonomik ve coğrafi konumunun temel özelliği sınır konumudur. Pskov bölgesi şunları içerir:

· Kuzeybatı bölgesinin Novgorod ve Leningrad bölgeleri, Rusya Federasyonu'nun Orta bölgesinin Tver ve Smolensk bölgeleri ile iç sınırlar. Bu, yukarıda belirtilen alanların tarihi mirasını incelemeyi ve turizm gelişimi alanındaki başarılarını paylaşmayı mümkün kılar.

· Beyaz Rusya (sınır uzunluğu 352 km), Estonya (249 km) ve Letonya (270 km) ile dış sınırlar. Şu durumda bu tür bağlantıların varlığı bu ülkelerle ticari ve kültürel temasların sürdürülebilmesini mümkün kılmaktadır.

Bölge, Rusya Federasyonu'nun Kuzey-Batı ve Orta bölgelerindeki muazzam turizm fırsatları potansiyelini birbirine bağlayan bir bağlantı görevi görüyor.

İklim koşulları, yani oldukça sıcak yazlar ve nispeten ılıman kışlar, burada hem yaz hem de kış rekreasyon ve turizm türlerinin gelişmesine olanak sağlar. Bölgedeki tüm doğal rekreasyon kaynakları kompleksi, turizmi organize etmek için “uygun”, rekreasyon ve tedavi için “orta derecede olumlu” olarak değerlendirilmektedir. Bölgenin doğal rekreasyonel kaynakları çok sayıda kültürel ve tarihi eserle tamamlanmaktadır.

Pskov bölgesinin toprakları zengin rekreasyon kaynaklarına sahiptir. Değişken engebeli sırt alanları ile oldukça parçalanmış bir topografya, meyveler ve mantarlar açısından zengin karışık ormanların hakim olduğu önemli orman örtüsü, bol miktarda göl (3000'den fazla) ve çok sayıda küçük ve orta ölçekli nehir ile karakterize edilir. . Bu koşullar sportif balıkçılığın, su turizminin ve avcılığın gelişmesine katkıda bulunur. Bölgede şifalı çamur ve maden suları gibi balneolojik kaynaklar bulunmaktadır.

Pskov toprakları, görkemli tarihinin anıtları açısından son derece zengindir ve gerçekten paha biçilemez bir tarihi ve kültürel mirasa sahiptir. Kendi topraklarında 372 federal (tüm Rusya) öneme sahip anıt, 3.588 yerel öneme sahip anıt ve 475 yeni tanımlanan miras alanı bulunmaktadır. Birçoğu mimarinin gerçek şaheserleridir ve 14.-19. Yüzyılların Rus mimarlarının gerçek becerilerinin kanıtıdır.

Pskov bölgesindeki turizm sezonu Mayıs'tan Ekim'e kadar olan döneme denk geliyor. 2001 yılında bu süre zarfında Pskov bölgesine gelen toplam turist akışının yaklaşık% 75'i karşılandı. Başvuruların ana ayları Mayıs ve Haziran aylarıydı. Bu zirve, büyük ölçekli etkinliklerle ilişkilidir (Slav Edebiyatı ve Kültür Günleri, A.S. Puşkin'in doğumunun 200. yıldönümünün kutlanması). Hizmetlerin ana tüketicileri Moskova ve Moskova bölgesi, St. Petersburg ve Leningrad bölgesi sakinleriydi. Rusya'nın diğer bölgelerinden gelen akış önemsizdir. Yabancı vatandaşların ana akışı Baltık ülkelerinden (Letonya, Estonya, Litvanya), Finlandiya, ABD, Almanya, Fransa, İsveç'ten gelen turistler tarafından temsil edilmektedir.

Pskov bölgesi sakinlerinin turizm amaçlı ana destinasyonları St. Petersburg, Novgorod bölgesi (kural olarak bir günlük turlarda okul çocukları) ve toplam akışın% 78'ini oluşturan Krasnodar bölgesidir. BDT dışı ülkelere giden akış önemli ölçüde azaldı. Pskov bölgesi sakinleri arasında en popüler tatil destinasyonları şu ülkeler oldu: Türkiye, Mısır, İspanya ve Çek Cumhuriyeti. Pskov bölgesi sakinlerinin çoğunluğu (%94) 3 güne kadar süren tur paketlerinden yararlandı.

2000 yılıyla karşılaştırıldığında Baltık ülkelerinden yabancı vatandaşların girişi yüzde 19,1, yabancı turist girişi ise yüzde 19,6 arttı. Rusya Federasyonu'nda toplam akıştaki artış yüzde 13,5, turizm amaçlı ise yüzde 15,5 oldu.

Rusya'nın ortak sınırları olmayan ülkelerden gelen yabancı vatandaş akışında (özellikle iş ziyaretlerinde) azalma yaşandı. Bu eğilim Rusya Federasyonu genelinde yaygındır. BDT dışı ülkelerden yapılan iş gezilerindeki azalma ise %7,1 oldu. Aynı zamanda Norveç'ten (%27), Finlandiya'dan (%17) ve İsveç'ten (%10) vatandaşların girişinde artış yaşandı. Baltık ülkelerinden Ukrayna (%64) ve Polonya'dan (%59,2) gelen vatandaşların akışı arttı.

2001 yılında turizm sektörü işletmeleri (seyahat acenteleri, oteller, sanatoryumlar, rekreasyon merkezleri ve kültür kurumları) toplam 105.884,6 bin ruble hizmet sattı.

Şu anda Pskov bölgesinde 17'si Pskov'da, 4'ü Velikiye Luki'de, biri Pechory'de ve biri Gdov'da olmak üzere 23 seyahat şirketi faaliyet gösteriyor. Tüm şirketler uluslararası turizm faaliyeti yürütme hakkına sahiptir. Çoğu seyahat şirketi limited şirkettir ancak bunlar çoğunlukla küçük seyahat acenteleridir. Ayrıca kapatılan anonim şirketler, belediye ve sendika turizm şirketleri de bulunmaktadır.

Bölgedeki turizm şirketlerinin çoğu seyahat acenteliği ve tur operatörlüğü faaliyetlerinde bulunmaktadır. Şirketin seyahat acenteleri uluslararası giden turizm destinasyonlarında bulunmaktadır. Aynı zamanda tüm seyahat şirketleri, Pskov bölgesini ziyaret etmek için çeşitli programlar içeren kendi turizm ürünlerini satan tur operatörleri olarak hareket etmektedir.

Pskov bölgesinde 29 otel ve otel kompleksi bulunmaktadır. Son zamanlarda altı Pskov oteline Baltia kompleksi (motel) eklendi. 29 otel tipi işletmede 1.997 yatak bulunmaktadır. Bunlar çoğunlukla tek veya çift kişilik odalardır. Pskov bölgesindeki otellerin sahipleri arasında yabancı şirketler temsil edilmiyor.

Yer sayısının çokluğuna rağmen bölgeye turist ilgisinin artması, turistik konaklama sorunlarını daha da artırmaktadır. Şehirdeki altı otelden yalnızca biri - "Rizhskaya" - yabancı turist kabulünün temeli olan "üç yıldız" kategorisine sahip. Buna ek olarak “Oktyabrskaya”, “Krom”, “Turist” de var. Okul turizmine yönelik alt düzey tesisler bulunmaktadır. Ancak yakın gelecekte Büyük Intourist Krom'un kıyısında 4 yıldızlı bir otelin inşaatının tamamlanacağına dair umut var.

Pskov bölgesinin ekolojik olarak temiz doğası, sanatoryum ve tatil beldesinin gelişimi için olumlu bir teşvik görevi gördü. Bugün Pskov bölgesinde 9 dinlenme evi, birkaç pansiyon, dispanser, sanatoryum ve 12 turizm merkezi ve rekreasyon merkezi bulunmaktadır.

Şu anda bölgede turistlerin talebini tam olarak karşılamaya yetecek kadar gıda işletmesi bulunmaktadır. Kafe, restoran, barların sayısının artması, hizmet kalitesinin artması ve farklılaşması yönünde bir eğilim var.

Pskov şehrinde ve bölgede yeterli sayıda eğlence işletmesi bulunmaktadır, bunların sayısı ve hizmet kalitesi sürekli artmaktadır. Turistlere müzelerden sergilere, sinemalardan gece kulüplerine kadar her zevke uygun eğlence sunuluyor.

Ulaştırma altyapısının gelişme derecesi, bölgenin turistik çekiciliği üzerinde büyük etkiye sahiptir. Pskov bölgesindeki ulaşım altyapısının gelişme düzeyi oldukça yüksektir. Bölge, bölgeyi Moskova, St. Petersburg, Riga, Tallinn, Kiev gibi büyük şehirlere bağlayan büyük karayolları ve demiryolları ile geçmektedir. Ayrıca bölgede nispeten büyük iki havaalanı bulunmaktadır. Bölgede ayrıca bazı Baltık şehirlerini Pskov şehrine bağlayan ve Pskov-Peipus Gölü adalarına geziler ve eko-turizm düzenlemek için kullanılabilecek iç su taşımacılığı da bulunmaktadır.

Bölgede turizmi geliştirme ihtiyacı, her şeyden önce bölgenin düşük üretim gücünden kaynaklanmaktadır (eğer 90'lı yıllarda sanayi üretimi genel olarak ülkede %50, sonra bölgemizde %70 azalmışsa). yakın gelecekte ise üretimde ekonomik bir toparlanmanın yaşanmaması planlanıyor. Bunun başka nedenleri de var:

1. yeni işlerin yaratılması;

2. endüstrilere ve mesleklere destek;

3. federal, bölgesel ve yerel bütçelere vergi şeklinde gelirler;

4. Yerel ürünlerin ihracatı (örneğin: çeşitli el sanatlarından hediyelik eşyalar).

Pskov bölgesinin bir turizm destinasyonu olarak çekiciliği aşağıdaki faktörler tarafından belirlenmektedir.

1. Tüm Rusya'nın tarihi ve kültürüyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olan şehrin devasa tarihi ve kültürel mirası

2. Ulaştırma güvenliği, Pskov'u, Pskov bölgesinin tarihi ve kültürel mekanlarına giden turist rotalarının başlangıç ​​noktası olarak belirlemektedir.

3. Kongre, sempozyum, seminer, sergi, fuar, festival mekânları iş ve kongre turizminin gelişmesinin temelini oluşturmaktadır.

4. Kültür merkezi

5. Rus Ortodoks Kilisesi'nin merkezi (şehirde 80'den fazla tapınak ve kilise bulunmaktadır) - inanç turizminin gelişmesi için bir ön koşul

6. Pskov'da çeşitli spor dallarında uluslararası yarışmalar düzenleniyor.

7. Rusya'nın tarihi ve kültürüyle ilgili olaylar.

8. Turist gezileri nehir gezileriyle birleştirilebilir.

Ne yazık ki, şu anda bir dizi olumsuz faktör, gelen turizmin gelişimini etkilemektedir:

1. Eski yerleştirme fonunun rekabet gücünün düşük olması.

2. Seyahat hizmetlerinin çeşitliliğinin tükenmesi.

3. "Ölü sezonun" önemli süresi, turist teklifini, rekreasyonel faaliyet döngülerini, tüketicilerin bireysel ve grup ihtiyaçlarını dikkate alarak organize edememeyi gösterir.

4. Bir turizm destinasyonu olarak Pskov'un karakterine ve özelliklerine ilişkin kapsamlı bir bakış açısının olmaması.

5. Yabancı medyada Rusya'nın turizme elverişsiz bir ülke olduğuna dair olumsuz bilgi akışı.

6. Fonların kısıtlı olması nedeniyle şehrin turistik imajını güçlendirmeye yönelik yurtdışındaki propaganda çalışmaları yetersiz miktarda yapılıyor.

7. Kentin altyapısı yeterince gelişmemiş, durumu turizmde henüz uluslararası standartlara uygun değil.

8. Orta sınıf, 3 yıldızlı kategorideki otel odaları ve küçük otellerde sorun yaşanıyor.

9. Otel altyapısı oluşturma ihtiyacı, hem şehrin iş ve turistik çekiciliğinin oluşması hem de şehrin turistik mekanlarına, iş merkezlerine, kültürel ve tarihi mekanlarına yakın konaklama ve dinlenme alanlarının genişletilmesiyle belirlenir. şehrin yanı sıra büyük uluslararası sergiler, sempozyumlar, kongreler ve festivaller, uluslararası spor yarışmaları için mekanlar.

10. Gelen turizmle ilgilenen seyahat acentelerini destekleyecek bir program bulunmamaktadır.

11. Kentin altyapısının durumu ve her şeyden önce ulaşım bileşeni turizmin gelişmesine katkıda bulunamaz. Buna turistler için çeşitli kapasitelerde modern otobüslerin olmayışı, otoparkın bulunmaması ve toplu taşımadaki düşük hizmet seviyesi (örneğin taksiler) dahildir.

12. Yabancı turistler Rusya'daki suç durumunun yanı sıra güvenliklerini sağlama konularında da endişe duyuyorlar.

13. Bir turist gezisi sırasında hastalık durumunda sigorta poliçeleri kapsamında oldukça düşük düzeyde tıbbi bakım ve bir dizi daha az önemli faktör.

Bu olumsuz olayların nedenleri aşağıdaki faktörlerin etkisinde yatmaktadır:

1. İç turizmi geliştirme çabalarının parçalanması, ekonomik işbirliği ve yönetim mekanizmalarının devreye sokulmasına ilgi eksikliği.

2. Yabancı yatırımcıların katılımıyla ortak ve karma girişimlerin organize edilmesine ilişkin yavaş ve tamamen doğru olmayan metodoloji.

3. Ülkedeki siyasi ve ekonomik istikrarsızlık.

4. Ticari turizme odaklanma, turizm faaliyetlerinden şehir bütçesine yapılan kesintilerin miktarının azaltılmasını ve gelirin kayıt dışı ekonomi lehine yeniden dağıtılmasını etkilemekten başka bir şey yapamazdı. Zengin bekarların seçkin turizmi, bir turizm patlamasına neden olmadı, devasa sabit varlıkları yok etti ve turizmden gelen işletme sermayesini yüzlerce kez azalttı. Ulaşım durduruldu, müzelere, sergi salonlarına gidilmiyor.

5. Batı Avrupa'nın ana başkentlerinden uzaklık, otobüs güzergahlarının yaygın kullanımına izin vermiyor çünkü bu, 2 gün veya daha fazla otobüste kalmayı gerektirir ve buna herkes dayanamaz.

6. Ekonomik öneminin tahmin edilmesi zor olan turist akışlarının zayıf tezahürü. Sonuç, devlet kurumlarının, şehrin turizm alanındaki politikasını belirleyen yönetim işlevlerinin, düzenleyicinin ve turizm gelişiminin organizatörünün rolünün yetersiz kullanımıyla ilgilidir.

İç turizm pazarındaki durum esas olarak aşağıdaki faktörlerden etkilenmiştir:

1. Turun toplam maliyetinde ulaşım bileşeninin payının çok büyük olması, iç pazardaki teklifi yurt dışı gezilerle karşılaştırıldığında rekabetsiz hale getiriyor;

2. Ulaşım ve konaklamada indirim sisteminin yeterince kullanılmaması yerli tur operatörlerinin dikkatini dış pazarlara yöneltmekte;

3. Daha düşük hizmet kalitesiyle uluslararası seviyelere ulaşan ve aynı zamanda yurt dışı seyahat talebinin yeniden yönlendirilmesini de teşvik eden iç pazardaki arz maliyetinde önemli bir artış;

4. Nüfusun genel hareketliliğinde azalma; Tatillerini akraba ve arkadaşlarıyla birlikte yazlıklarında geçiren nüfusun oranı iki kattan fazla arttı; nüfusun %60'a yakını tatillerini evde geçiriyor;

5. Sanayi yönetim sisteminin ayrı bağlantılara bölünmesine, tesislerin faaliyetlerindeki koordinasyonun kaybına ve bölgesel yolların ortadan kaldırılmasına yol açan yıkımı;

6. Yeni ekonomik koşullarda çalışabilecek nitelikli yönetici eksikliği.

Başkentin turistik teklifleri ile piyasada bol miktarda sunulan benzerleri arasındaki fark, Pskov bölgesinin farklı turizm türlerini birleştirme konusunda eşsiz bir fırsata sahip olmasıdır.

Rusya'nın iş, mali, siyasi, bilimsel, manevi ve kültürel yaşamının merkezini temsil eden Pskov, mevcut tüm formlarda en umut verici turizm türlerini geliştirmek için eşsiz fırsatlara sahip. Çeşitli turizm türlerinin geliştirilmesine yönelik mevcut fırsatlar, teklifi önemli ölçüde çeşitlendirmeyi ve Pskov'un turizm ürününün rekabet gücünü artırmayı mümkün kılmaktadır. Kentin turistik teklif yelpazesi oldukça geniştir ve her şeyden önce kentin tarihi ve mimari çevresinin korunmuş parçalarına, mimarlık, mühendislik, tarih, arkeoloji ve kültür anıtlarına dayanabilir.

Pskov işletmeleri ve kurumlarının sahip olduğu tesislerin bulunduğu çevredeki doğal fırsatlar, kısa süreli doğa gezileri düzenleyerek geleneksel teklifin genişletilmesini mümkün kılmaktadır. Pskov'un diğer tarihi ve kültürel anıtlara ve şehirlere doğrudan karayolu ve demiryolu bağlantıları ile bağlanan elverişli coğrafi konumu da turizmin gelişmesine katkıda bulunmaktadır.

Çalışma için belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmak için mevcut turizm geliştirme programları analiz edildi: Moskova (2000-2010), St. Petersburg (1999-2003), Nizhny Novgorod (2002-2004), Tolyatti (1999-2000), Perm (2001-2005), Pskov (1996-1997, 2002-2002, 2002-2006) aşağıdaki kriterlere göre:

1. Programın hedefleri;

2. Program faaliyetleri;

3. Faaliyetlerin hedeflere uygunluğu;

4. Programın uygulanmasını değerlendirme kriterleri (nihai sonuç);

5. Düzenleyici çerçeveye uygunluk;

6. Program uygulama araçları;

7. Program mantığı;

Anlaşıldığı üzere, bu programların hem dezavantajları hem de avantajları var. Tüm programlar belirlenen amaç ve hedefleri takip eder, hedefler doğrultusunda belirli faaliyetler geliştirir. Ancak bazı programlarda etkinlikler açıkça yazılmakta ve programın özel amacı hakkında fikir vermekte, bazılarında ise önerilen etkinlikler uzun ve belirsiz bir şekilde anlatılmaktadır. Ayrıca, tüm programların amaç ve hedeflere karşılık gelen nihai sonuçları beklediğini de belirtmek gerekir.

Bölüm 3. Pskov bölgesinde turizm endüstrisinin geliştirilmesine yönelik programın iyileştirilmesi

Bu çalışmanın amacı Pskov bölgesindeki turizm geliştirme programının iyileştirilmesine yönelik öneriler geliştirmek olduğundan ve bu bölüm özellikle buna ayrılacağından, programın iyileştirilmesine yönelik öneriler sunan aşağıdaki planı öneriyoruz:

1. Programın amacı;

2. Programın hedefleri;

3. Program faaliyetleri;

4. Program uygulama araçları;

5. Program uygulamasının sonuçları.

1996-1997 Pskov bölgesinin turizm geliştirme programlarında. ve 2002-2006 Kanaatimizce belirlenen hedefler (Tablo 3.1) yeterince net tanımlanmamıştır. Bu nedenle Pskov bölgesindeki turizm geliştirme programı için bize göre daha doğru olan aşağıdaki hedefleri önerdik:

1. Turizmden elde edilen gelirin artması. Turizm faaliyetlerinden elde edilen gelirler kullanılarak şehir ve bölge bütçelerinin oluşturulması

2. Şehir ve bölge sakinlerinin refahının iyileştirilmesi. Turizmin sosyal rolünü kullanmak

3. Yatırım akışı ve yeni istihdam yaratılması

4. Turistlerin konaklaması için konforlu koşulların sağlanması

5. Misafirperverliğin ve kültürel ve tarihi mirasa hitap etmenin bir sonucu olarak ulusal saygınlığın artması

Yukarıda belirtilen programlarda belirtilen görevlerle ilgili olarak (Tablo 3.2), aşağıdaki hususları eklemek isteriz:

1. Gelen, yerli, sosyal ve amatör turizmin geliştirilmesi

2. Etkinlik turizmi programının oluşturulması (kongre, festival, yarışma, şehir tatili vb.)

Tablo 3.1

Pskov Bölgesindeki Turizm Geliştirme Programlarının karşılaştırmalı hedef tablosu

Tablo 3.2

Pskov Bölgesi Turizm Geliştirme Programlarının karşılaştırmalı görev tablosu

Pskov bölgesindeki turizm geliştirme programının uygulanması sırasında alınacak önlemler sistemi üzerinde daha ayrıntılı durmak istiyorum. 1996-1997 Pskov Bölgesi Turizm Geliştirme Programlarının dezavantajı. ve 2002-2006 (Tablo 3.3) bizim görüşümüze göre, uygulanan faaliyetlerin çok geniş formülasyonu ve ikincisinin çeşitliliğinin az olmasıdır.

Tablo 3.3

Pskov Bölgesi Turizm Geliştirme Programlarının karşılaştırmalı faaliyet tablosu

Çalışmamızda Turizm Geliştirme Programı faaliyetlerinin uygulanmasına yönelik aşağıdaki prosedürü önermek istiyoruz:

I. Pskov'un turizme elverişli bir şehir imajı;

II. Turizmin altyapısının ve maddi temelinin geliştirilmesi;

III. Pskov şehri için bir turizm ürününün geliştirilmesi;

IV. Turizmin gelişmesi için koşullar yaratmak. Pskov ve Pskov bölgesinde turizme devlet desteği;

V. Turizm endüstrisindeki her türlü faaliyet için uzmanların eğitimi, yeniden eğitimi ve ileri eğitimi;

VI. Turizm faaliyetlerinin bilimsel olarak desteklenmesi.

Veya eğitici ve bilgilendirici sağlık hizmetleri sunmak; diş hekimi ve psikologların hizmetleri; Osteopatların ve kiropraktörlerin hizmetleri. Bölüm 2. Yeni Zelanda'daki turizmin mevcut durumunun analizi 2.1 Yeni Zelanda'daki turizmin mevcut durumu Yeni Zelanda, yeryüzünde uzun süredir var olmayan hayvanları ve bitkileri görebileceğiniz son yerdir: yemyeşil...

Bu bölgenin tarihi, ayrıca bu tür turizm turistler arasında çevreye saygı vb. bir ihtiyaç yaratmaktadır. 5. Dünya Görüşü. Bir faaliyet türü olarak turizm, bu faaliyeti yürüten kişide belirli bir dünya görüşü, çevreye karşı tutum (ekolojik turizm türü), yaşam tarzı (ekstrem turizm türü) vb. oluşturur. Gerekli...