MICE индустрия. Конгресен и изложбен туризъм. Конгресният туризъм като вид бизнес туризъм Структура на пазара за корпоративни конференции


По правило семинарите и конгресите се провеждат заедно с изложби, така че е трудно да се направи стриктно разграничение между семинари, изложения и конгреси.

Конгрес(от лат. конгрес– среща, среща) – конгрес, среща на широка публика (обикновено от международен характер).

Конгресен туризъм– пътувания и дейности, свързани с организирането на конгреси, конференции, симпозиуми, семинари и др. Конгресните събития имат квалифициран и взискателен състав от участници. Съсредоточете се върху изключителното обслужване. Еднократният брой на участниците в САЩ и Азия може да достигне 2 хиляди или повече, в Европа средно около 300 души. Инициатори на конгреси: фирми и предприятия (55%), асоциации, федерации и обществени организации (45%), други – 5%. Основни клиенти: фармацевтична и автомобилна индустрия, финансови, застрахователни, компютърни структури. Средната продължителност е 2 дни. Основният период на събитието е сезонът на спад в търсенето на масови развлекателни туристи (извън сезона).

Изложба– събитие, демонстриращо постиженията на науката, техниката, културата, изкуството и др. Изложбите се различават по теми и рекламирани продукти. Много от тях имат дълга история. В продължение на много векове изложбите са смятани за един от най-ефективните инструменти за успешен бизнес. Като събитие, на което се осъществяват лични контакти, изложението служи за постигане на много бизнес цели. Изложението е рентабилно средство за комуникация с реални и потенциални клиенти – по едно време и на едно място.

Изложбен туризъм– пътувания и дейности, свързани с организиране на изложби, панаири, борси и др.

Основни функции на изложбата:

1) директна комуникация с потребителите. Търговските изложения са чудесно място за свързване с нови клиенти. Също толкова важно, изложбите ви позволяват да поддържате и подновявате работата със съществуващи клиенти;

2) представяне на нови продукти и услуги. Презентациите и витрините, които посетителите виждат с очите си, говорят сами за себе си – благодарение на тях значително се стимулират продажбите;

3) провеждане на маркетингови комуникации. Изложението фокусира медийното внимание върху компаниите изложители и техните продукти. За да се подобри имиджа на компанията и нейните марки, по време на изложението може активно да се използва работата по връзки с обществеността.

Световният изложбен елит осъзнава необходимостта от взаимно проникване на изложбения и конгресен бизнес и при създаването на изложбени комплекси започва да използва конструктивни решения, които позволяват изложбена и конгресна дейност да се извършва в един комплекс и/или да има лесно трансформируеми площи за провеждане както изложби, така и различни видове публични събития, включително брой конгреси, конференции, партийни конвенции, развлекателни събития и др. Според ICCA (Асоциация за международни конгреси и конференции), 10% от всички международни конференции се провеждат в Северна Америка. Над 400 конференции се провеждат годишно само в Ню Йорк.

Конгресният и изложбен туризъм има редица отличителни черти.

1. Конгресната и изложбената дейност се характеризират със сезонност. Традиционно "горещият" изложбен сезон е септември-ноември и февруари-май, т.е. пролетта и есента, когато се наблюдават пикове в броя на организираните изложби, броя на изложителите и посетителите. Тъй като възходите и паденията на конгресната и изложбената дейност не съвпадат със сезонните колебания на класическия туризъм с цел отдих, това спомага за изглаждане на сезонните неравномерности в развитието на туризма като цяло, както и на бизнес пътуванията.

2. Изложбените зали са посветени на страни, които са лидери в производството на рекламирани продукти.

3. Конгресният и изложбен туризъм е доминиран от вътрешни туристически потоци .

4. Съставът на участниците зависи от статуса на конгреса и изложбеното събитие . Като цяло преобладават националните участници (около 60%) пред чуждестранните. Но има редица изложби с международен статут, където броят на чуждестранните участници надвишава броя на националните. Това са изложения на автомобилна, туристическа и спортна тематика, компютърни технологии и информационни технологии. Във всяка специализация можете да посочите 2-3 най-значими изложби, които са известни по целия свят, имат международен статут и могат да привлекат до 300 хиляди посетители. Ярък пример за такова изложение е Международното туристическо изложение FITUR в Мадрид, което се провежда ежегодно в края на януари - началото на февруари (виж Приложението, Таблица 11). Експерти от цял ​​свят идват на тази изложба, за да обменят опит.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Публикувано на http://www.allbest.ru/

Конгресен и изложбен туризъм се отнася до дейности, свързани с организирането на конгреси, изложби, панаири, конференции и други събития. Според статистиката на СТО делът на конгресния и изложбен туризъм в общия обем на бизнес пътуванията е 10-12%

Конгресният туризъм има една отличителна черта - той трябва да има голям корпоративен клиент: правителството, отделни министерства, големи корпорации и холдинги. Събития, организирани на правителствено ниво или с подкрепата на правителствени кръгове, могат значително да повишат своята привлекателност и следователно степента на заетост на местата за настаняване. Ето защо много организатори на конгреси се опитват да привлекат подкрепата на правителствените кръгове, за да привлекат различни видове международни срещи на своя територия.

Времето за активизиране на конгресния туризъм е през есента. Страни, фокусирани върху рекреационния туризъм, като Турция, Гърция, Испания, Италия, имат развита хотелска мрежа, предназначена за многомилионни туристически потоци. В период на спад на развлекателната туристическа дейност възникват големи проблеми със заетостта на хотелската база. Затова тези страни се фокусират върху организирането на мащабни конгреси и конференции през есента.

Важно условие за привличане на участници в конгресни и изложбени събития е степента на икономическо развитие на страната и особено нивото на развитие на новите технологии, транспортната инфраструктура, комуникациите и хотелската база. Участието в изложение е скъпо събитие, като се вземат предвид разходите за пространство, транспорт на оборудване, пътуване на изложителите и други разходи, поради което положителното решение в полза на избора на конкретна оферта се взема след предварителен анализ на ползите от това дадено събитие може да осигури. Такива предимства включват навлизане на нов пазар с висок потребителски потенциал, установяване на връзки с нови печеливши партньори и популяризиране на продукта на компанията на нов пазар. конгресен изложбен туризъм

География на конгресния и изложбен туризъм. Най-динамичният сегмент на пазара на бизнес пътувания е конгресният и изложбен туризъм. Интересът към конференции, срещи, семинари, както и към изложения и панаири по света нараства. Бизнесмени и учени участват във форуми, за да получат най-новата информация, да се срещнат с колеги и да обменят мнения с тях, да проведат преговори, да си починат от обичайната си среда и да се включат в предложената културна програма.

Въпреки продължаващото нарастване на популярността на азиатско-тихоокеанската дестинация, по-голямата част от пазара на конгресен туризъм е в Европа (80%), където са концентрирани най-добрите професионални кадри и има богата традиция за провеждане на тези събития.

Ако през 30-те години на ХХ век. Тъй като годишно се провеждат около 200 международни конференции, през 90-те години броят на конгресните събития надхвърля 8 хиляди годишно. По-голямата част от тях, около 80%, са в Западна Европа и Северна Америка. Първите три позиции по брой международни симпозиуми и срещи се държат твърдо от САЩ, Франция и Великобритания, която е на четвърто място, известна със своите изложения и панаири. Тяхната популярност се обяснява с благоприятните условия в много отрасли на тази страна, повишеното търсене на инвестиционни стоки и развитата инфраструктура.

Германия получи правото да бъде домакин на последното, последно Световно изложение на второто хилядолетие. Експо 2000 беше открит на 1 юни 2000 г. в Хановер, известен конгресен и изложбен център. Той представляваше 189 държави, които бяха разположени в 53 павилиона на площ от 170 хектара. Експото не е изложение в традиционния смисъл. Според организаторите това е огромен театър на открито. Основната част от площта беше заета от изложба на тема „Човечество – природа – технологии“. Благодарение на въображението и креативността на участниците в него посетителите успяха да пътуват през пространството и времето и да се потопят във виртуални светове. Дните на Експо 2000 бяха наситени с културни и спортни събития.

Най-големите центрове на конгресни и изложбени дейности в Европа и Америка са Амстердам, Барселона, Брюксел, Вашингтон, Виена, Женева, Копенхаген, Лондон, Мадрид, както и Париж и Страсбург. Всяка година държавни служители и бизнесмени се събират в Давос (Швейцария), където се провеждат форуми по актуални проблеми на развитието на световната икономика. Тези градове разполагат с подходяща материално-техническа база и имат широки възможности за организиране на развлекателни дейности за чуждестранни гости.

Конференциите се провеждат в конгресни центрове, хотели, театри и концертни зали, университети и други учебни заведения. През 80-те години на миналия век, когато има тенденция към сближаване на конгресната и изложбената дейност, възниква и навлиза американският модел на конгресен център.

Тези специално построени сгради се състоят от големи зали, които могат да се използват за изложби и в същото време да приемат участници в конференцията. През последните години международни събития все по-често се провеждат в сгради с историческо значение, замъци и нетрадиционни структури. Конгресите на борда на кораби са популярни.

Специализираните туристически изложения и борси заслужават специално внимание. Те се провеждат вече 30 години и са от особено значение за популяризирането на туристическия продукт. Техният брой непрекъснато се увеличава.

Само в Европа годишно се организират над 200 международни туристически изложения и борси. Най-голямата е Международната туристическа борса (International Tourismus Borse, ITB), която се провежда в Берлин. През 1998 г. в него участват повече от 7 хиляди изложители от 188 страни. В изложбения комплекс „Месе – Берлин“ се помещаваха скромни щандове на новодошли – Армения, Таджикистан, Туркменистан – и огромни павилиони на световни лидери на туристическия пазар – Германия, САЩ, Франция, Испания. За петте дни на работа на борсата тя беше посетена от 55 хиляди специалисти от туристическия бранш и множество любители на пътуванията.

Традиционният вече международен конкурс за туристически филми се радва на голяма популярност сред служителите и гостите на Берлинската фондова борса. През 1995 г. участват 27 филма от 15 страни.

Доказателство за международното признание на Берлинската фондова борса е участието на видни политически и обществени фигури в нейните официални прояви. През 1996 г., когато борсата отбеляза своята 30-годишнина, тя беше открита от германския федерален канцлер Хелмут Кол, а през 1998 г. от генералния секретар на СТО Франческо Франжали.

Всяка година в края на януари - началото на февруари в Мадрид се провежда Международното туристическо изложение и борса FITUR. Мадридската фондова борса заема специално място в календара на международните туристически събития.

Провеждайки се в началото на годината, той определя ценовите и други тенденции на туристическия пазар през новия сезон. По вниманието, което експертите и обществеността обръщат на експозициите на различни страни, може да се съди за преразпределението на туристическите потоци и развитието на определени туристически центрове.

FITUR е инспекция предимно на испански и латиноамерикански туристически продукти. Всички области на Испания обикновено са цветно представени на фондовата борса. Една четвърт от изложбената площ е заета от щандове на страни от Централна и Южна Америка (Бразилия, Доминиканска република, Венецуела, Гренада, Ямайка, Хондурас и др.).

Предвид връзките, които традиционно съществуват между Испания и страните от Латинска Америка, FITUR се нарича „мостът между Европа и Америка“. В изложението участват и туристически компании от страните от Северна, Централна и Източна Европа, САЩ и Канада, където почивките в Испания са неизменно търсени сред населението.

Всяка година в средата на ноември вниманието на туристическата индустрия и обществеността по света е насочено към Лондон. Световният туристически пазар (WTM) се провежда тук. Това престижно, чисто професионално изложение има за цел да установи директни контакти между специалисти от различни страни. В работата му участват членове на най-големия в света професионален туристически клуб "Меридиан".

Международната туристическа борса в Милано е известна далеч извън Италия. По брой изложители се съревновава с борсите в Мадрид и Лондон, а по площ на щандовете отстъпва само на панаира в Берлин. В един от най-големите изложбени комплекси в Европа, Fiera в Милано, повече от 5 хиляди туристически компании и организации предлагаха своите продукти на професионални посетители и любители на пътуването през 1998 г.

В рамките на изложението ежегодно се провеждат различни тематични програми, обявяват се нови проекти и туристически продукти, организират се презентации на най-новите технологии в туризма. Популярността на фондовата борса в Милано непрекъснато нараства. Достатъчно е да се каже, че резервирането на изложбена площ започва една година предварително, в дните на предходния панаир.

Московското международно изложение за пътувания и туризъм (MITT) наскоро влезе в челната петица на най-големите туристически изложения. През 2000 г. се провежда за седми път.

Изложбеното движение набира скорост по целия свят. Увеличава се броят на изложенията и панаирите, разширяват се тяхната география и кръг от участници, а насочеността им става все по-разнообразна.

В момента се провеждат специализирани изложения за хотелиерство и ресторантьорство, спортен, екологичен, образователен и конгресен туризъм, панаири на туристическа и спортна екипировка и др. За кратко време този сегмент от туристическия пазар се превърна в един от най-големите и стабилни.

публикувано на Allbest.ru

...

Подобни документи

    Текущото състояние на пазара на бизнес туризъм в Молдова. Организирането на срещи, изложения и конференции са основните компоненти на бизнес туризма. Специфични изисквания при организиране на инсентив туризъм. Проблеми и перспективи за развитие на бизнес туризма в Молдова.

    резюме, добавено на 19.02.2011 г

    Разкриване на исторически аспекти от развитието и съвременното състояние на туристическия бизнес. Разликата между конгресно-изложбен и интензивен туризъм и развлекателен туризъм. Дефиниране на международното понятие "турист" и описание на регулаторната рамка за обмен и пътувания.

    курсова работа, добавена на 06/12/2011

    История на развитието на международния туризъм. Функционална класификация на видовете туризъм. Дейности на Световната организация по туризъм. Международният туризъм като една от формите на международните икономически отношения. Центрове на съвременния международен туризъм.

    резюме, добавено на 16.04.2013 г

    Географско положение на Република Австрия, нейната площ, население, държавен език и религия. Виена е федералната столица на държавата, център на конгреси, конференции и изложения от международно ниво. Обществени забележителности на града.

    презентация, добавена на 11/02/2012

    Програмен туризъм: същностни характеристики, цели и задачи. Класификация на видовете туризъм. Причини за популярността на образователния туризъм и посещение на различни атракции. Разработване на програма за екскурзионно пътуване от Русия до Абхазия.

    курсова работа, добавена на 05.01.2014 г

    Основни понятия за спортния туризъм като активна форма на дейност, неговата класификация. Характеристика на видовете спортен туризъм (воден, зимен, ловен и риболовен, голф туризъм). Оценка на нивото на развитие на спортния туризъм в Русия и други страни.

    резюме, добавено на 28.07.2015 г

    Концепцията за бизнес туризъм, историята на неговото възникване и формиране. Видове MICE туризъм. Анализ на най-големите изложения, организирани от международните изложбени компании ITE и Expocentre от гледна точка на формирането на туристическите потоци в страната.

    дисертация, добавена на 12/01/2011

    Значението на международните изложения за популяризиране на националния туристически продукт на външния туристически пазар. Разглеждане на най-големите световни общи туристически и хотелиерски изложения, добри практики в организирането на туризма и неговата реклама.

    доклад, добавен на 02/08/2010

    Екотуризмът е един от най-бързо развиващите се сектори на световната туристическа индустрия. Тенденциите в развитието на екотуризма се определят от Световната организация по туризъм (СТО). Обектът на изследването е екотуризмът в Русия.

    курсова работа, добавена на 27.12.2008 г

    Проучване, базирано на различни източници на международната стандартна класификация на туристическите дейности. Предмет, цели и задачи на статистиката на туризма. Дейност на туристически агенции, туристически агенции и туристически агенции. Транспортни услуги. Настаняване на туристи.

Конгресният туризъм е специализиран сегмент от пазара на туристически услуги, който включва пътувания за организирани събития като конференции и семинари, срещи и срещи, насочени към обсъждане на различни бизнес въпроси между определени групи хора. В същото време задължително условие за класифицирането на конференция или друго събитие като пазар на конгресен туризъм е провеждането му извън помещенията на организацията, инициираща конференцията. Използването на услугите на предприятията от туристическия бранш при организирането, подготовката и провеждането на събитие е задължително условие. Бизнес туризмът е един от най-бързо развиващите се видове туризъм: темпът му на растеж сега е 25-30% годишно.

Идвайки в Русия с бизнес цели, за участие в семинари или конференции, за участие в изложби или подписване на договори, съвременният бизнесмен може лесно да съчетае бизнеса с удоволствието и не само да реши бизнес проблемите си, но и да се запознае с образователни туристически обекти и да се отпусне в нови места.

Днес градът е не само административен център на Ростовска област, но и столица на Южния федерален окръг. Град Ростов на Дон с право се счита за център на бизнес активността в южната част на Русия. Благоприятното геополитическо положение, нарастващият социално-икономически потенциал на региона, богатите исторически и културни традиции са предпоставка за превръщането на южната част на Русия в един от световните туристически центрове. Всяка година тук се провеждат повече от 500 конгресни събития на международно и федерално ниво, над 100 специализирани изложения и 8 професионални изложбени компании. Това създава допълнителни условия за привличане на предприемачи, учени и културни дейци в Ростовска област, включително от близки и далечни страни, както и за развитие на бизнес (конгресен) туризъм.

Ростовска област предоставя всички условия за конгресен туризъм. Създадена е определена база за развитие на бизнес туризъм в Ростов на Дон. Хотелите разполагат с всички условия за провеждане на семинари, конференции, бизнес срещи и преговори. Конферентните зали са технически оборудвани и са осигурени всички организационни аспекти, свързани с подобни събития. За много хотели в Ростов на Дон и региона предоставянето на конгресни услуги се превърна в една от основните области на бизнес дейност. Отчитайки спецификата на бизнес туризма, съществуващите хотели се реконструират и се изграждат нови. Провеждат се най-много конгресни събития

Свързани публикации